Pro firmy a podnikatele
Dotykačka × Cashbou
Návod pro provozovnu: jak propojit pokladnu Dotykačka s aplikací Cashbou, jak identifikovat zákazníka telefonem a jak probíhá platba hotově nebo přes peněženku CP.
Přehled propojení
Co propojení dělá
Dotykačka zůstává vaší pokladnou — účtenky, hotovost, karta, stravenky.
Cashbou přidá věrnostní vrstvu: platbu v CP z aplikace zákazníka nebo cashback po platbě v pokladně.
Cashbou se do tabletu Dotykačky nestahuje. Jednorázově propojíte cloud Dotykačky s účtem merchant v Cashbou (OAuth).
Jak propojit Dotykačku (jednorázově)
- Přihlaste se do Cashbou jako merchant (MD).
- Otevřete Profil → sekce Dotykačka, nebo odkaz /dotykacka/connect (po přihlášení).
- Klikněte na Propojit Dotykačku — otevře se stránka Dotykačky pro povolení přístupu.
- V prohlížeči Dotykačky povolte přístup ke svému cloudu / provozovně.
- Po návratu do Cashbou uvidíte stav propojeno (cloud ID, webhook).
- Ověřte v panelu, že jsou zapnuté režimy platba v app a cashback po hotovosti (nastavuje provoz Cashbou na serveru).
Pokud tlačítko chybí nebo hlásí „Dotykačka není nakonfigurovaná“, kontaktujte podporu Cashbou — na serveru musí být zapnutá integrace a OAuth credentials od Dotykačky.
Rozhodnutí u pokladny
Před uzavřením účtenky se zeptejte zákazníka: platí hotově / kartou, nebo přes Cashbou (aplikaci)?
Vždy zapište telefon zákazníka do Dotykačky (poznámka u účtenky nebo externí ID, např. +420777123456). Bez telefonu nelze spolehlivě přiřadit cashback ani požadavek platby v app.
- 1. Obsluha se zeptá
Hotovost / karta, nebo platba přes Cashbou?
- 2a. Hotovost nebo karta
Telefon do Dotykačky → zákazník zaplatí v pokladně → obsluha uzavře účtenku jako zaplacenou → Cashbou vyplatí cashback z vaší peněženky CP.
- 2b. Platba přes Cashbou
Částka + telefon v Dotykačce (účtenka ještě ne jako zaplacená kartou) → zákazník potvrdí CP v aplikaci na svém mobilu → teprve pak uzavřete účtenku v Dotykačce.
Platba hotově nebo kartou
- Dotykačka
Obsluha zadá částku a telefon zákazníka.
- Pokladna
Zákazník zaplatí hotově, kartou nebo stravenkami v Dotykačce.
- Uzavření
Obsluha označí účtenku jako zaplacenou / uzavřenou.
- Cashbou
Systém pozná zákazníka podle telefonu a vyplatí cashback z CW merchant na CW zákazníka (bez stržení CP od zákazníka).
Na displeji pokladny není potřeba QR pro zákazníka. Merchant musí mít na peněžence dostatek CP na vyplacení cashbacku.
Platba přes aplikaci Cashbou (CP)
- QR kód na displeji Dotykačky není nutný — platba proběhne přes notifikaci v app zákazníka.
- Volitelně lze stejný požadavek vytvořit i v Prodejích → Platba CP (částka + telefon).
- Dotykačka
Částka + telefon; účtenku neuzavírejte jako zaplacenou kartou, dokud zákazník nepotvrdí CP.
- Cashbou
Zákazníkovi přijde notifikace v aplikaci (PWA push na plochu telefonu připravujeme v beta provozu).
- Zákazník
Na vlastním mobilu otevře Cashbou → Peněženka → Potvrdí převod CP na účet obchodníka včetně cashbacku.
- Dotykačka
Po potvrzení v app obsluha uzavře účtenku v pokladně (evidence prodeje).
Co personál nemusí dělat
- Nestahovat Cashbou do katalogu aplikací Dotykačky na tablet.
- Neskakovat zákazníkovi s QR z pokladny, pokud platí přes app — stačí říct: „Máte platbu v aplikaci Cashbou, prosím potvrďte.“
- Neuzavírat účtenku jako zaplacenou kartou před potvrzením CP, pokud zákazník platí přes Cashbou.
Technické (provoz Cashbou)
Integrace vyžaduje registraci Cashbou u Dotykačky (OAuth) a nastavení proměnných na serveru. Merchant to neřeší.
- CASHBOU_FEATURE_DOTYKACKA=1
- CASHBOU_DOTYKACKA_CP_PAYMENT_NOTIFY=1 (platba v app)
- CASHBOU_DOTYKACKA_CASHBACK_ON_PAID=1 (cashback po hotovosti)
- CASHBOU_DOTYKACKA_AUTO_QR_PAYMENT=0 (nedoporučeno s hotovostí)
Podrobný checklist pro administrátora: dokumentace v repozitáři Cashbou (dotykacka-operator-setup).